法務情報

利用規約

本ページでは、VPNWu サブスクリプションサービスの提供範囲、アカウントと契約の利用ルール、準拠すべき利用条件、サービスの可用性と免責範囲、ならびにアカウント停止と規約変更の取り扱いについて説明します。契約のお申し込みをもって、本ページの内容を読み同意したものとみなします。

本ページと他のページの役割分担

本ページでは利用ルールと責任の範囲のみを説明します。返金の手続きと着金時期は返金ポリシー、アカウントとアクセスデータの取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。

サービス内容と範囲

VPNWu は海外アクセス向けのサブスクリプションサービスで、国際回線を通じて海外のウェブサイトやサービスへ接続するネットワークアクセスを提供します。現在 110+ の国・地域 / 190+ の回線をカバーしています。サービスはサブスクリプション形式で提供され、クライアントは Windows / macOS / iOS / Android / Linux に対応し、同時接続台数に制限はありません。

サブスクリプションは通信量に応じた課金です。月額プランは ¥9.9/月で 60GB、¥18/月で 250GB、¥28/月で 500GB を含み、通信量は契約開始日ごとに毎月リセットされ、途中でアップグレードした場合は差額を残り日数で按分します。トラフィックパックは ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB で、使い切るまで有効、期限はありません。お支払い方法は Alipay / WeChat Pay / USDT です。販売中のプラン、価格、回線一覧はプランページとユーザーパネルに表示されている内容が最新です。

本ページはサービスの形態を説明するものであり、特定のウェブサイト、アプリ、コンテンツが常にアクセス可能であることを保証するものではありません。サービスには、利用者の端末の修理、OS の再インストール、サードパーティ製ソフトウェアの技術サポートは含まれません。

アカウントと契約規則

アカウントはユーザー名とパスワードで開設でき、メールアドレスは不要です。アカウント情報はご自身で管理してください。貸与、漏えい、第三者による端末の使用によって生じた通信量の消費や損害は、アカウント所有者の負担となります。

同一のサブスクリプションは台数無制限で同時接続できますが、利用はアカウント所有者本人に限られます。次の行為は許諾範囲外です:

  • サブスクリプションの転売、又貸し、再販売、または従量課金で第三者に接続を提供する行為
  • サブスクリプション URL、QR コード、設定リンクを、フォーラム、グループ、コードリポジトリなど第三者が取得できる場所に公開する行為
  • 自動化スクリプトでサブスクリプションの内容を一括取得する行為、またはそれを用いて第三者向けのプロキシサービスを構築する行為

上記に該当する場合、本サービスは該当するサブスクリプションを一時停止し、アカウント所有者に利用状況の説明を求めることがあります。確認後も是正されない場合は当該サブスクリプションを終了することがあり、料金の取り扱いは返金ポリシーに従います。

適正利用の要件

利用者は、居住地および利用地の法令を遵守し、本サービスを通じたアクセス行為について責任を負うものとします。本サービスはネットワークアクセスのみを提供し、利用者がアクセスする具体的な内容には関与せず、介入しません。

本サービスを違法な用途に使用することを禁止します。これには、他者の知的財産権やプライバシーの侵害、スパムやフィッシングコンテンツの送信、他者のネットワークやサーバーへの攻撃、違法情報の拡散、他者になりすました取引などが含まれますが、これらに限りません。海外アクセスの実際の可用性は、利用者の所在地のネットワーク環境や対象サイトのアクセス方針に左右されます。利用行為が現地で適法かどうかは利用者自身で確認してください。違反利用によるアカウント停止およびそれに伴う法的責任は、利用者が負うものとします。

サービスの可用性と免責範囲

国際回線の品質は、国際出口帯域、利用者のローカルネットワーク、対象サイトのアクセス方針などの影響を受けます。本サービスはアクセス速度について固定値を約束するものではなく、特定のサイトやアプリが常にアクセス可能であることを保証するものでもありません。

次の場合はサービスの障害には該当しません。対象サイトのアクセス方針の変更、利用者のローカルネットワーク・ルーター・端末の故障、クライアントのバージョンが古い場合や設定を自ら変更した場合、利用者が DNS・プロキシ・ファイアウォールの設定を変更したことによる切断。計画メンテナンスは可能な限り事前にユーザーパネルで告知します。

不可抗力や上流ネットワークの切断によるサービス停止については、本サービスは実際の影響時間に応じて利用者と協議のうえ補償します。補償はサブスクリプション期間の延長または同額の通信量の追加で行います。法律で認められる範囲において、本サービスはこれにより生じた間接的な損害について責任を負いません。

アカウントの停止事由

次のいずれかに該当する場合、本サービスはアカウントまたはサブスクリプションを終了することがあります:

  • 本ページの「適正利用の要件」に違反した場合、またはサブスクリプションを転売・公開共有に用いた場合
  • 自動化された手段で一括登録したり、トライアルを重複して受け取ったり、課金や通信量の集計を妨害した場合
  • 盗用した身分情報や本人以外の支払い方法を使用し、チャージバックや係争が発生した場合
  • 長期間ログインがなく、有効なサブスクリプションもないアカウントは、ユーザーパネルでの通知後に回収することがあります。

利用者はいつでも利用を停止できます。更新を行わなければ終了とみなされます。アカウント終了後の残り通信量と料金の取り扱いは、返金ポリシーページの説明に従います。

規約の変更と返金案内

本ページの内容はサービスの変更に伴い更新されることがあり、更新後はページ上部に「最終更新」日を表示します。課金、返金、アカウント規則に関わる重要な変更は、ユーザーパネルのお知らせでも同時に案内します。変更の効力発生後もサービスを継続して利用した場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。

返金ルールは別ページで説明しています。初回のお支払いから 60 日以内であれば理由を問わず全額返金を申請できます。申請窓口と処理期間は返金ポリシーをご覧ください。アカウントとサブスクリプションに関するその他の説明はプライバシーポリシーにあります。

本ページの内容についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネル内のチケットからお問い合わせください。本サービスは受付順に返信します。