法务条款

隐私政策

本政策说明 VPNWu 在开通订阅与使用跨境访问服务的过程中会接触哪些数据、为什么需要它们、保存多久,以及在需要时如何请求删除。文中的每条承诺都对应系统里的一处实际设置,不含无法核对的说法。

最后更新:2026 年 9 月 适用于本站页面与用户面板

本政策适用于 VPNWu 提供的跨境访问订阅服务,覆盖本站的说明页面、套餐页面,以及登录后使用的用户面板。开通订阅、导入订阅地址、提交工单,都会按下面的方式处理数据。若不同意其中任何一条,可以停止使用并按退款政策申请退款。

收集的数据与用途

本服务接触到的数据分三类,都与「把订阅交付到位、把账目对上」直接相关,不涉及访问内容本身。

账户信息。注册只需要用户名与密码,无需邮箱地址。密码以不可逆的哈希形式保存,本服务无法读取明文,也无法把密码还原后告知任何人。用户名用于在面板内区分账户、在工单中定位订单。

订单与用量记录。包括所购套餐或流量包、金额、开通时间、到期时间、已用流量与退款状态。用途是计费、流量按开通日每月重置、套餐中途升级时的差价折算,以及处理 60 天无理由退款时的核对。用量只统计总量,不涉及访问内容。

访问统计。记录页面访问的路径、来源、设备类型与大致地区,用于判断哪些内容有用、哪些页面出错。统计以聚合形式使用,不用于广告投放,也不做跨站跟踪。

无日志立场

本服务不记录用户访问了哪些网站。具体来说:不保存访问的目标域名与网址,不保存 DNS 查询内容,不保存每次连接的起止时间与所用线路明细,也不对流量内容做解析或留存。订阅地址与账户一一对应,但系统只统计流量总量,不记录流量去了哪里。

为维持线路可用,运维侧只保留不含账户标识的聚合指标:各线路的连通状态、负载水位与故障记录。这类指标无法回溯到具体账户。

因此,对于「某个账户访问过哪些网站」这类查询,本服务没有可提供的记录。数据调取请求只会在法律程序完备的前提下,就下文「数据保留与删除」一节列明的账户与订单信息作出回应。

一句话版本

账户与订单数据用于交付订阅、核对账目;访问了哪些网站、连了哪条线路,不记录、不保存。

Cookie 与本地存储

本站不使用第三方广告 Cookie,也不接入跨站跟踪脚本。第一方 Cookie 与浏览器本地存储只用于三件事:记住语言偏好;保存登录状态令牌,使关闭页面后不必重复登录;记住界面上的临时选择,例如上次查看的计费周期。

登录令牌只保存在用户自己的浏览器中,退出登录或清除浏览器数据后即失效,届时需要重新登录。清除方式:在浏览器设置里删除本站的 Cookie 与站点数据即可。这一步不会影响账户与订阅本身,只影响本机上的登录状态与偏好。

支付环节与第三方

支付由第三方渠道完成,本站支持的方式为支付宝、微信与 USDT。银行卡号、支付密码、钱包私钥等支付凭据由渠道侧处理,本服务不接触、不保存。渠道回传的交易号与支付结果会记录在对应订单中,用于对账、开具凭证与退款核对。

第三方渠道按其自身的隐私政策处理支付信息。除支付渠道与维持服务所必需的基础设施(服务器、工单系统)之外,本服务不出售用户数据,也不把账户与订单数据用于广告投放。

数据保留与删除

保留期限按数据类别区分:

  • 账户信息与订单记录:账户存续期间保留;提交注销后 30 天内删除或匿名化处理。
  • 交易凭证:按支付与账务合规要求保留,到期即删,期间仅用于对账。
  • 访问统计:以聚合形式保留,不含账户标识。
  • 工单记录:关闭后保留一段可追溯的时间,随后删除。

删除方式:登录用户面板,在工单入口提交数据删除或账户注销请求,写明用户名与需要处理的范围。请求确认后按上述期限执行,处理结果在同一工单内回复。删除完成后,与该账户关联的订阅地址同时失效,已购套餐与流量包的剩余额度不再恢复。

政策更新与联系方式

本政策更新时会在本页发布新版本,并同步修改页首的「最后更新」日期。若变更涉及数据的使用范围或保留期限,会在用户面板内提前提示;继续使用本服务即视为接受更新后的版本。

与隐私相关的请求统一走用户面板的工单入口,包括数据查询、删除、账户注销与政策咨询。与计费相关的问题可同时参考使用条款与退款政策。

相关条款

计费与订阅规则见使用条款;退款申请条件见退款政策;数据与账户请求请走用户面板的工单入口。