개인정보 처리방침

본 방침은 VPNWu가 제공하는 해외 접속 구독 서비스에 적용되며, 본 사이트의 안내 페이지와 요금제 페이지, 로그인 후 사용하는 사용자 패널을 포함합니다. 구독 개통, 구독 주소 등록, 티켓 제출 시 아래 방식으로 데이터를 처리합니다. 이 중 어느 항목에도 동의하지 않으실 경우 이용을 중단하고 환불 정책에 따라 환불을 신청하실 수 있습니다.

수집하는 데이터와 용도

본 서비스가 접하는 데이터는 세 가지로 나뉘며, 모두 구독을 제때 전달하고 장부를 맞추는 일과 직접 관련이 있고 접속 내용 자체와는 무관합니다.

계정 정보. 가입에는 사용자 이름과 비밀번호만 필요하며, 이메일 주소는 필요하지 않습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 해시 형태로 저장되며, 본 서비스는 평문을 읽을 수 없고 비밀번호를 복원해 알려드릴 수도 없습니다. 사용자 이름은 패널에서 계정을 구분하고 티켓에서 주문을 특정하는 데 사용됩니다.

주문 및 사용량 기록. 구매한 요금제 또는 트래픽 패키지, 금액, 개통 시각, 만료 시각, 사용한 트래픽, 환불 상태를 포함합니다. 용도는 과금, 개통일 기준 매월 트래픽 초기화, 요금제 중도 업그레이드 시 차액 정산, 60일 무조건 환불 처리 시 확인입니다. 사용량은 총량만 집계하며 접속 내용은 포함하지 않습니다.

접속 통계. 페이지 방문 경로, 유입 경로, 기기 유형, 대략적인 지역을 기록해 어떤 콘텐츠가 유용한지, 어떤 페이지에서 오류가 나는지 판단합니다. 통계는 집계 형태로만 사용하며 광고 집행에 쓰지 않고 교차 사이트 추적도 하지 않습니다.

노로그 원칙

본 서비스는 사용자가 어떤 웹사이트를 방문했는지 기록하지 않습니다. 구체적으로 방문한 대상 도메인과 URL, DNS 조회 내용, 각 연결의 시작·종료 시각과 사용한 회선 정보를 저장하지 않으며, 트래픽 내용을 분석하거나 보관하지도 않습니다. 구독 주소는 계정과 일대일로 대응하지만, 시스템은 트래픽 총량만 집계하고 트래픽이 어디로 향했는지는 기록하지 않습니다.

회선 가용성을 유지하기 위해 운영 측은 계정 식별자가 없는 집계 지표만 보관합니다. 회선별 연결 상태, 부하 수준, 장애 기록이 여기에 해당하며, 이런 지표는 특정 계정으로 되돌려 추적할 수 없습니다.

따라서 특정 계정이 어떤 웹사이트를 방문했는지와 같은 조회에 대해 본 서비스가 제공할 수 있는 기록은 없습니다. 데이터 제공 요청은 법적 절차가 완비된 경우에 한해, 아래 데이터 보관과 삭제 항목에 명시된 계정 및 주문 정보에 대해서만 응답합니다.

쿠키와 로컬 스토리지

본 사이트는 제3자 광고 쿠키를 사용하지 않으며 교차 사이트 추적 스크립트도 넣지 않습니다. 자체 쿠키와 브라우저 로컬 스토리지는 세 가지 용도로만 쓰입니다. 언어 설정 기억, 페이지를 닫은 뒤 다시 로그인하지 않도록 로그인 상태 토큰 저장, 마지막으로 확인한 결제 주기처럼 화면에서 고른 임시 선택 기억입니다.

로그인 토큰은 사용자 브라우저에만 저장되며, 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 지우면 즉시 무효가 되어 다시 로그인해야 합니다. 삭제 방법은 브라우저 설정에서 본 사이트의 쿠키와 사이트 데이터를 삭제하는 것입니다. 이 과정은 계정과 구독 자체에는 영향을 주지 않고, 해당 기기의 로그인 상태와 설정에만 영향을 줍니다.

결제 단계와 제3자

결제는 제3자 채널을 통해 이루어지며, 본 사이트가 지원하는 수단은 알리페이(Alipay), 위챗페이(WeChat Pay), USDT입니다. 카드 번호, 결제 비밀번호, 지갑 개인키 등 결제 자격 정보는 채널 측에서 처리하며 본 서비스는 접촉하거나 저장하지 않습니다. 채널이 회신한 거래 번호와 결제 결과는 해당 주문에 기록되어 대사, 증빙 발급, 환불 확인에 사용됩니다.

제3자 채널은 자체 개인정보 처리방침에 따라 결제 정보를 처리합니다. 결제 채널과 서비스 유지에 필요한 기반 시설(서버, 티켓 시스템) 외에 본 서비스는 사용자 데이터를 판매하지 않으며, 계정과 주문 데이터를 광고 집행에 사용하지 않습니다.

데이터 보관과 삭제

보관 기간은 데이터 종류에 따라 다릅니다.

• 계정 정보와 주문 기록: 계정이 유지되는 동안 보관하며, 해지 신청 후 30일 이내에 삭제하거나 익명 처리합니다.
• 거래 증빙: 결제 및 회계 관련 규정에 따라 보관하며, 기간이 만료되면 즉시 삭제하고 그동안은 대사 목적으로만 사용합니다.
• 접속 통계: 계정 식별자가 없는 집계 형태로 보관합니다.
• 티켓 기록: 종료 후 추적이 가능한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

삭제 방법: 사용자 패널에 로그인해 티켓 창구에서 데이터 삭제 또는 계정 해지 요청을 제출하고, 사용자 이름과 처리 범위를 적어 주세요. 요청이 확인되면 위 기간에 따라 처리하며, 처리 결과는 같은 티켓에 회신합니다. 삭제가 완료되면 해당 계정과 연결된 구독 주소도 함께 무효가 되며, 이미 구매한 요금제와 트래픽 패키지의 남은 용량은 복구되지 않습니다.

정책 변경과 문의처

본 방침이 변경되면 이 페이지에 새 버전을 게시하고 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정합니다. 데이터 이용 범위나 보관 기간이 달라지는 경우 사용자 패널에서 미리 안내하며, 이후 본 서비스를 계속 이용하면 변경된 버전에 동의한 것으로 봅니다.

개인정보 관련 요청은 데이터 조회, 삭제, 계정 해지, 정책 문의를 포함해 모두 사용자 패널의 티켓 창구로 접수합니다. 과금 관련 문의는 이용약관과 환불 정책도 함께 참고하시기 바랍니다.